Fondata nel 1856, Allemano produce strumentazione di precisione, dsi manometri subacquei fino alle misure del tempo. Allemano Lab è un centro di eccellenza specializzato nelle tarature riferite ACCREDIA. L’azienda esegue tarature su apparecchiature per misurazioni di lunghezza, pressione, temperatura e
Fondata nel 1856, Allemano produce strumentazione di precisione, dsi manometri subacquei fino alle misure del tempo.
Allemano Lab è un centro di eccellenza specializzato nelle tarature riferite ACCREDIA. L’azienda esegue tarature su apparecchiature per misurazioni di lunghezza, pressione, temperatura e altre grandezze fisiche.
Allemano Lab cercava una soluzione per migliorare la gestione del parco strumenti dei clienti e ottimizzare il flusso operativo delle tarature.
Allemano Lab necessitava di una soluzione che ottimizzasse la gestione del parco strumenti dei propri clienti e migliorasse l’efficienza operativa del servizio di taratura, con l’obiettivo di offrire un servizio più rapido e preciso.
Ottimizzare la Gestione delle Tarature: Automatizzare e centralizzare il processo per migliorare efficienza e ridurre errori.
Aumentare la Fidelizzazione dei Clienti: Fornire un servizio più rapido e trasparente con certificati digitali.
Migliorare la Collaborazione Interna: Facilitare la comunicazione e l’accesso ai dati per i tecnici.
Scalabilità del Servizio: Consentire la gestione di un numero crescente di clienti e strumenti.
Ridurre i Tempi Operativi: Automatizzare i processi per accelerare le operazioni di taratura.
Garantire Conformità e Precisione: Assicurare la conformità alle normative e migliorare la precisione.
Supporto Tecnico Continuo: Fornire assistenza tecnica per adattare il sistema alle esigenze future.
Digitalizzazione e Sostenibilità: Ridurre l’uso di documenti cartacei e aumentare la sostenibilità.
Visibilità e Monitoraggio: Migliorare il controllo sugli strumenti e pianificare gli interventi con maggiore efficienza.
Per rispondere a queste esigenze, Allemano Lab ha adottato ByteQX-GS, un Calibration Management Software (CMS) che ha permesso di:
Centralizzare la gestione degli strumenti
Offrire un servizio di taratura on-site miglioratoImportare i dati in blocco
Utilizzare QR-CODE per l’identificazione rapida degli strumenti
Gestire un calendario prenotazioni per le tarature
Fornire certificati di taratura digitali direttamente nell’applicazione
Miglioramento dell’Efficienza Operativa:
ByteQX-GS ha automatizzato molti dei processi manuali, riducendo significativamente il tempo necessario per la gestione e l’elaborazione delle tarature.
Fidelizzazione del Cliente:
La consegna dei certificati di taratura direttamente nell’applicazione ha migliorato l’esperienza del cliente, offrendo un servizio più rapido e accessibile.
Collaborazione Interna Migliorata:
I tecnici di Allemano Lab hanno riscontrato un grande miglioramento nella collaborazione grazie alla centralizzazione dei dati e alla facile accessibilità delle informazioni
Supporto Tecnico Efficace:
Il servizio di assistenza di ByteQX si è dimostrato pronto ed efficace nel rispondere alle richieste di modifica e supporto tecnico, garantendo un adattamento continuo alle esigenze specifiche di Allemano Lab
Integrazione Completa: Capacità di gestire tutti gli aspetti della taratura in un’unica piattaforma.
User-Friendly: Interfaccia intuitiva che facilita l’uso quotidiano per i tecnici.
Personalizzazione: Adattabilità del software alle esigenze specifiche di Allemano Lab.
Automazione: Riduzione delle operazioni manuali e minimizzazione degli errori.
Accessibilità: Certificati e informazioni facilmente accessibili dai clienti tramite l’applicazione.
Scalabilità: Possibilità di espandere e integrare nuovi moduli in futuro.
I tecnici di Allemano sono soddisfatti vedendo un grande miglioramento nella collaborazione e nella fidelizzazione del cliente. Inoltre, il servizio di assistenza di ByteQX si è sempre dimostrato pronto ed efficace nel rispondere con i nostri ingegneri a modifiche e supporto tecnico.